Δημόσια διαμάχη Δημοτικής Αστυνομίας του Δήμου Σερρών με πολίτη
Σύμφωνα με καταγγελία του κ. Νεκτάριου Κανακάρη στις Σέρρες, δημοτικοί αστυνομικοί απείλησαν ταξί που σταμάτησε για 10'' να τον εξυπηρετήσει.
Ο κ. Κανακάρης έγραψε σε ανάρτησή του:
Τις προηγούμενες μέρες ήμουν αποδέκτης μιας απρεπούς συμπεριφοράς από Δημοτικούς αστυνόμους κι ενώ είπα δεν θα ασχοληθώ, θεωρώ πως κάποια πράγματα δεν πρέπει να μένουν στην αφάνεια.
Οπως πολύ καλά γνωρίζετε δεν οδηγώ οπότε μετακινούμαι κυρίως με ταξί. Την Δευτέρα που μας πέρασε, σταμάτησε το ταξί μεταξύ ενός καταστήματος εστίασης και ενός καταστήματος με οπτικά κοντά στο Δημαρχείο όπου μια φίλη καταστηματάρχης λίγο παραπάνω ήθελε να μου δώσει έναν φάκελο οπότε αναγκαστικά σταματήσαμε με το ταξί για 10’’.
Σε εκείνα τα περιβόητα 10’’ εμφανίστηκαν και οι δημοτικοί αστυνόμοι(αν με ρωτάτε είχα χρόνια να δω να κυκλοφορεί στην πόλη μας δημοτική αστυνομία).
Μιλάνε με τον ταξιτζή, ο οποίος δεν είχε προλάβει να σταματήσει με αλάρμ και του λένε να φύγει! Τους λέει ότι ο πελάτης είναι άτομο με αναπηρία παίρνουμε τον φάκελο απ την κυρία, η οποία τους έβλεπε καθώς ερχότανε με απορημένο βλέμμα..και φεύγουμε…
Κοιτάνε μέσα απ το παράθυρο με ένα βλέμμα λες και δεν ξέρω τι περίμεναν να δούνε…
Συμβαίνει κάτι τους λέω; Θέλετε να δείτε αν έχω αναπηρία; Άκου να δεις μου λέει ο ένας ο νταής θα πάω παρακάτω αν δεν φύγετε θα γυρίσω να σας γράψω. Οκ του λέω.
Αλήθεια τώρα…Αυτό τους πείραξε; Άσχημο πράγμα νομίζεις ότι εχεις εξουσία… Αν θέλει ο δημοτικός αστυνόμος ας πάει να κάνει παρατήρηση στα μαγαζιά εστίασης που έχουν κλείσει με τα τραπεζοκαθίσματα τους όλα τα πεζοδρόμια και ας αφήσει τον κάθε ταξιτζή που στάθμευσε 10’’ για να εξυπηρετήσει έναν πελάτη του με αναπηρία να κάνει την δουλειά του.
Τελικά σ αυτή την πόλη όσες πινακίδες στάθμευσης ΑμεΑ κι αν τοποθετήσουμε, τρόπους δεν θα μάθουμε ποτέ!
Το ψάρι όμως βρωμάει απ το κεφάλι…
Απάντηση της Δημοτικής Αστυνομίας του Δήμου Σερρών σε δημοσίευμα - καταγγελία πολίτη. «Τα τρία φίλτρα του Σωκράτη ως πυξίδα για την επικοινωνία και το έργο της Δημοτικής Αστυνομίας Σερρών»
Τη δική της εκδοχή για πρόσφατο περιστατικό ελέγχου παράνομης στάθμευσης ταξί έδωσε στη δημοσιότητα η Δημοτική Αστυνομία του Δήμου Σερρών, με αφορμή ανάρτηση δημότη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η υπηρεσία επέλεξε να απαντήσει δημόσια στην καταγγελία, χρησιμοποιώντας ως βασικό πλαίσιο αναφοράς την περίφημη διδακτική ιστορία των «τριών φίλτρων» που αποδίδεται στον Σωκράτη: της αλήθειας, του καλού και της χρησιμότητας.
Η εκδοχή της Δημοτικής Αστυνομίας
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το περιστατικό σημειώθηκε τη Δευτέρα 3 Αυγούστου 2026 και αφορούσε ταξί, στο οποίο επέβαινε ο πολίτης που προχώρησε στη σχετική δημόσια καταγγελία.
Η Δημοτική Αστυνομία υποστηρίζει ότι το όχημα ήταν παράνομα σταθμευμένο σε λεωφορειολωρίδα και ότι οι υπάλληλοι της υπηρεσίας περιορίστηκαν σε σύσταση για την απομάκρυνσή του, χωρίς να προχωρήσουν σε βεβαίωση παράβασης.
Με αυτόν τον τρόπο, η υπηρεσία επιχειρεί να παρουσιάσει τα πραγματικά περιστατικά από τη δική της πλευρά, επισημαίνοντας ότι η συμπεριφορά των στελεχών της ήταν, όπως αναφέρει, επαγγελματική και σύμφωνη με το πλαίσιο λειτουργίας της.
Παράλληλα, σχολιάζει το γεγονός ότι η δημόσια ανάρτηση του πολίτη έγινε τέσσερις ημέρες μετά το περιστατικό, υποστηρίζοντας ότι η χρονική απόσταση μπορεί να επηρεάσει την αποτύπωση των γεγονότων. Αναφέρει επίσης ότι ο πολίτης δεν απευθύνθηκε προηγουμένως στην υπηρεσία για να εκθέσει το παράπονό του.
Τα στοιχεία που παραθέτει για το έργο της
Στην ανακοίνωσή της, η Δημοτική Αστυνομία δεν περιορίζεται στο συγκεκριμένο περιστατικό, αλλά παραθέτει και στοιχεία σχετικά με τη συνολική δραστηριότητά της.
Όπως αναφέρει, κατά το 2025 βεβαιώθηκαν συνολικά 615 παραβάσεις στάθμευσης. Από αυτές, 73 αφορούσαν στάθμευση σε πεζοδρόμιο, 67 σε πεζόδρομο, 39 σε διαβάσεις πεζών και 4 σε ράμπες διέλευσης ΑμεΑ.
Η υπηρεσία συνδέει τις συγκεκριμένες παρεμβάσεις με την ανάγκη διατήρησης της προσβασιμότητας και της ασφαλούς μετακίνησης των πολιτών, ιδιαίτερα όσων αντιμετωπίζουν κινητικές δυσκολίες.
Παράλληλα, κάνει αναφορά σε 426 κατ’ οίκον επισκέψεις που πραγματοποιήθηκαν για διοικητικές πράξεις και γνήσιο υπογραφής σε πολίτες με κινητικά προβλήματα, οι οποίοι δεν μπορούσαν να μετακινηθούν.
Τα συγκεκριμένα στοιχεία παρατίθενται από τη Δημοτική Αστυνομία ως μέρος της συνολικής εικόνας που επιθυμεί να παρουσιάσει για το έργο της.
Η συζήτηση για τον τρόπο της δημόσιας κριτικής
Ένα ακόμη σημείο της ανακοίνωσης αφορά τον τρόπο με τον οποίο διατυπώθηκε η αρχική κριτική.
Η Δημοτική Αστυνομία αναφέρεται σε εκφράσεις που, κατά την άποψή της, υπερβαίνουν τα όρια μιας τεκμηριωμένης κριτικής, κάνοντας ειδική αναφορά στη φράση «το ψάρι βρωμάει από το κεφάλι».
Η υπηρεσία υποστηρίζει ότι η διαφορετική άποψη και η κριτική αποτελούν αναγκαία στοιχεία της δημόσιας ζωής, υπό την προϋπόθεση ότι εκφράζονται με σεβασμό και στηρίζονται σε στοιχεία.
Από την άλλη πλευρά, μια δημόσια καταγγελία ενός πολίτη αποτελεί επίσης μέρος του δημόσιου διαλόγου και μπορεί να λειτουργήσει ως αφορμή για την ανάδειξη ζητημάτων που αφορούν τη λειτουργία των δημοτικών υπηρεσιών. Η αξιολόγηση των επιμέρους ισχυρισμών προϋποθέτει, ωστόσο, γνώση όλων των διαθέσιμων στοιχείων και των συνθηκών κάτω από τις οποίες σημειώθηκε το περιστατικό.
Δήμος Σερρών:
Απάντηση της Δημοτικής Αστυνομίας του Δήμου Σερρών σε δημοσίευμα – καταγγελία πολίτη. «Τα τρία φίλτρα του Σωκράτη ως πυξίδα για την επικοινωνία και το έργο της Δημοτικής Αστυνομίας Σερρών»
Με αφορμή πρόσφατη ανάρτηση δημότη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με περιστατικό ελέγχου, σε παράνομη στάθμευση ταξί, η Δημοτική Αστυνομία Σερρών επιθυμεί να τοποθετηθεί, προσκαλώντας τους συμπολίτες μας να αναλογιστούν την ιστορία των «τριών φίλτρων» του Σωκράτη πριν από κάθε δημόσια τοποθέτηση:
Είναι αληθινό; Είναι καλό; Είναι χρήσιμο;
1. Το Φίλτρο της Αλήθειας: Τα Γεγονότα πίσω από τις Εντυπώσεις Σε αντίθεση με όσα αναφέρθηκαν περί «απρεπούς συμπεριφοράς», η αλήθεια των γεγονότων καταδεικνύει ότι τα στελέχη της υπηρεσίας μας ενήργησαν με απόλυτο επαγγελματισμό. Στο περιστατικό της Δευτέρας 3 Αυγούστου 2026, το όχημα (ταξί) στο οποίο επέβαινε ο παραπονούμενος πολίτης, βρισκόταν παράνομα σταθμευμένο σε λεωφορειολωρίδα, μια ενέργεια που συνιστά αντικοινωνική συμπεριφορά σύμφωνα με τον ΚΟΚ (Ν. 5209/2026 Άρθρο 8, παρ. 8, περ. ι’).
Ο συνάδελφος περιορίστηκε αποκλειστικά σε συστάσεις απομάκρυνσης, χωρίς να προβεί σε βεβαίωση παράβασης, επιδεικνύοντας κατανόηση και όχι «νταηλίκι».
Επιπλέον, προκαλεί εντύπωση το γεγονός ότι, ενώ το περιστατικό συνέβη (σύμφωνα με τον συμπολίτη μας) στις 3 Αυγούστου 2026, η ανάρτηση έγινε στις 7 Αυγούστου 2026, δημιουργώντας μια χρονική απόσταση που συχνά αλλοιώνει την αντικειμενική μεταφορά των γεγονότων και προκαλεί αδικαιολόγητα αρνητικές αντιδράσεις προς μια υπηρεσία που εργάζεται καθημερινά για την πόλη και χωρίς μάλιστα να αποταθεί στην υπηρεσία, αλλά να περιοριστεί στη δημιουργία εντυπώσεων μέσω ανάρτησης στα σόσιαλ.
2. Το Φίλτρο της Χρησιμότητας: Μια Υπηρεσία στην Υπηρεσία του Πολίτη
Η σπουδαιότητα της Δημοτικής Αστυνομίας δεν κρίνεται από μεμονωμένες υποκειμενικές ερμηνείες, αλλά από το ουσιαστικό έργο της. Κατά το έτος 2025, η υπηρεσία μας βεβαίωσε 615 παραβάσεις στάθμευσης, εκ των οποίων οι 73 αφορούσαν στάθμευση σε πεζοδρόμιο, οι 67 σε πεζόδρομο, οι 39 σε διαβάσεις πεζών και 4 σε ράμπες διέλευσης ΑμεΑ. Οι ενέργειες αυτές είναι ζωτικής σημασίας για την απρόσκοπτη κίνηση των ευπαθών ομάδων με κινητικά προβλήματα στο κέντρο των Σερρών.
Ακόμη πιο σημαντικό για την κοινωνική μας χρησιμότητα είναι το γεγονός ότι διεκπεραιώθηκαν 426 επισκέψεις κατ' οίκον για διοικητικές πράξεις και γνήσια υπογραφής σε συμπολίτες μας με κινητικά προβλήματα που αδυνατούσαν να μετακινηθούν. Αυτή η προσφορά αποδεικνύει ότι δεν είμαστε μια υπηρεσία «δύο ταχυτήτων», αλλά ένας μηχανισμός που στηρίζει έμπρακτα τον αδύναμο πολίτη.
3. Το Φίλτρο του Καλού: Σεβασμός και Επίπεδο Κοινότητας
Η κριτική και η διαφορετική άποψη είναι απαραίτητες, αρκεί να εκφράζονται με σεβασμό και να βασίζονται σε στοιχεία. Η χρήση ειρωνείας και προσβολών, όπως η αναφορά ότι «το ψάρι βρωμάει από το κεφάλι», δεν προσφέρει τίποτα στην εξέλιξη της πόλης μας. Το επίπεδο της κοινότητάς μας καθορίζεται από τον τρόπο που επιλέγουμε να επικοινωνούμε.
Η Δημοτική Αστυνομία Σερρών θα συνεχίσει να επιτελεί το έργο της με γνώμονα τη νομιμότητα και την προστασία των δικαιωμάτων όλων των πολιτών, διασφαλίζοντας ότι οι δρόμοι και τα πεζοδρόμια του Δήμου μας παραμένουν προσβάσιμα και ασφαλή για όλες και όλους.
Στην παραπάνω τοποθέτηση απάντησε εκ νέου ο κ, Κανακάρης γράφοντας:
Με αφορμή το Δελτίο Τύπου της Δημοτικής Αστυνομίας Σερρών και την επίκληση του γνωστού μύθου με τα «τρία φίλτρα του Σωκράτη», αισθάνομαι την υποχρέωση να τοποθετηθώ δημόσια, όχι μόνο ως θιγόμενος πολίτης, αλλά ως άτομο με αναπηρία (ΑμεΑ) που καθημερινά αντιμετωπίζει τις πραγματικές προκλήσεις της προσβασιμότητας στην πόλη μας.
Είναι πράγματι αξιοσημείωτο πως μια δημόσια υπηρεσία επιλέγει να επιστρατεύσει τη φιλοσοφία για να δικαιολογήσει τη στάση των στελεχών της, ας εξετάσουμε λοιπόν τα πράγματα μέσα από τα ίδια αυτά φίλτρα που η ίδια προτείνει:
1. Το Φίλτρο της Αλήθειας: Η αντικειμενική αλήθεια είναι ότι ως άτομο με αναπηρία που δεν διαθέτει άδεια οδήγησης, η μετακίνησή μου εξαρτάται αποκλειστικά από τα μέσα μεταφοράς και τα ταξί. Η ολιγοδευτερόλεπτη στάση ενός ταξί για την παραλαβή ενός εγγράφου από καταστηματάρχη δεν αποτελεί καταχρηστική κατάληψη του δημοσίου χώρου, αλλά αναγκαία προσαρμογή για την εξυπηρέτηση ενός εμποδιζόμενου ατόμου. Η αλήθεια επίσης περιλαμβάνει τον τρόπο και το ύφος της επικοινωνίας. Η αυταρχικότητα, οι υποτιμητικές ματιές και η απειλή επιβολής προστίμου χωρίς διάθεση κατανόησης της ειδικής συνθήκης δεν «αναιρούνται» εκ των υστέρων με συντεταγμένα δελτία τύπου.
2. Το Φίλτρο του Καλού: Το πραγματικό «καλό» σε μια ευνομούμενη και αλληλέγγυα κοινωνία συμπυκνώνεται στην έννοια της ενσυναίσθησης, του σεβασμού στη διαφορετικότητα και της διευκόλυνσης των ευάλωτων ομάδων. Το να επιδεικνύει κανείς εξαντλητική αυστηρότητα σε μια στάση 10 δευτερολέπτων για ένα άτομο με αναπηρία, ενώ την ίδια στιγμή η πόλη βρίθει από μόνιμα εμπόδια, κατειλημμένα πεζοδρόμια και ανεξέλεγκτη κατάληψη κοινόχρηστων χώρων, δεν προάγει το δημόσιο αγαθό. Προάγει μόνο το αίσθημα της επιλεκτικής επιβολής εξουσίας.
3. Το Φίλτρο της Χρησιμότητας: Είναι πράγματι χρήσιμο για την πόλη των Σερρών να αναλώνεται η Δημοτική Αστυνομία σε φιλοσοφικές απαντήσεις απέναντι στα παράπονα των πολιτών;
Χρήσιμο θα ήταν να διασφαλιστεί η ανεμπόδιστη προσβασιμότητα των ΑμεΑ σε κάθε δρόμο και πεζοδρόμιο, να εκπαιδευτούν τα στελέχη των ελεγκτικών μηχανισμών στην προσήκουσα συμπεριφορά προς τα άτομα με αναπηρία και να επικρατεί ο διάλογος και η ανθρώπινη αντιμετώπιση αντί για την επίδειξη ισχύος.
Τα δικαιώματα των ΑμεΑ στην αυτόνομη και αξιοπρεπή μετακίνηση δεν είναι πολυτέλεια, ούτε παράκληση για «ευνοϊκή μεταχείριση»• είναι συνταγματικά κατοχυρωμένη υποχρέωση της πολιτείας και των οργάνων της.
Η προσβασιμότητα δεν κρίνεται μόνο από τις πινακίδες στους δρόμους, αλλά κυρίως από τη νοοτροπία, την παιδεία και τον σεβασμό των ανθρώπων που εκπροσωπούν τους θεσμούς.
Το ζητούμενο είναι η πλήρης εικόνα
Το συγκεκριμένο περιστατικό επαναφέρει ένα ευρύτερο ζήτημα που αφορά τη σχέση των πολιτών με τις ελεγκτικές και δημοτικές υπηρεσίες: πώς καταγράφεται ένα περιστατικό, πώς μεταφέρεται δημόσια και πώς απαντά η αρμόδια υπηρεσία όταν προκύπτει καταγγελία.
Στην προκειμένη περίπτωση, υπάρχουν δύο διαφορετικές δημόσιες τοποθετήσεις. Η μία προέρχεται από τον πολίτη που εξέφρασε το παράπονό του και η άλλη από τη Δημοτική Αστυνομία, η οποία παρουσιάζει τη δική της εκδοχή και παραθέτει στοιχεία για τη λειτουργία της.
Χωρίς την παράθεση όλων των διαθέσιμων στοιχείων του περιστατικού, αλλά και χωρίς να υπάρχει ανεξάρτητη καταγραφή των συνθηκών κάτω από τις οποίες αυτό συνέβη, δεν είναι εύκολο να εξαχθούν ασφαλή συμπεράσματα για επιμέρους ζητήματα που τέθηκαν δημόσια.
Σε κάθε περίπτωση, η αντιπαράθεση γύρω από ένα περιστατικό στάθμευσης αναδεικνύει τη σημασία της ψύχραιμης ενημέρωσης, της δυνατότητας του πολίτη να εκφράζει το παράπονό του και της υποχρέωσης των δημόσιων υπηρεσιών να απαντούν με σαφήνεια και τεκμηρίωση.
Η συνέχεια του δημόσιου διαλόγου και, κυρίως, η παράθεση συγκεκριμένων στοιχείων για τα πραγματικά περιστατικά είναι αυτή που μπορεί να συμβάλει σε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για το τι ακριβώς συνέβη.
